Bạn cần hỗ trợ về SnapTik? Đội ngũ luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc, tiếp nhận góp ý và xử lý khiếu nại bản quyền.
SnapTik hiện chưa hỗ trợ qua điện thoại hoặc mạng xã hội để đảm bảo mọi yêu cầu được ghi nhận và xử lý đúng quy trình.
Liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected].
Thông tin nên cung cấp khi liên hệ
- Họ tên hoặc tên tổ chức.
- Địa chỉ email để nhận phản hồi.
- Loại yêu cầu: hỗ trợ kỹ thuật, báo lỗi, góp ý, khiếu nại bản quyền, hoặc vấn đề khác.
- Nội dung chi tiết, kèm liên kết hoặc ảnh chụp màn hình nếu cần.
Thời gian phản hồi
- Hỗ trợ kỹ thuật: 5 đến 10 ngày làm việc.
- Khiếu nại bản quyền (DMCA) và yêu cầu khác: 3 đến 5 ngày làm việc.
Lưu ý về khiếu nại bản quyền
Nếu bạn muốn gửi yêu cầu gỡ bỏ nội dung vi phạm bản quyền, vui lòng tham khảo trước các yêu cầu chi tiết tại trang DMCA để yêu cầu được xử lý nhanh nhất.